F: Handelt es sich um offizielle Aktivierungsschlüssel?

A: Ja, alle angebotenen Aktivierungsschlüssel sind 100% original und offiziell. Jeder Schlüssel muss gemäß der jeweiligen Aktivierungs-Variante entweder online oder telefonisch beim entsprechenden Hersteller aktiviert werden. Dies gewährleistet, dass Sie einen legitimierten und funktionalen Aktivierungsschlüssel erhalten.

F: Wie lade ich die Software herunter?

A: Nach dem Kauf können Sie die Software direkt in unserem Onlineshop herunterladen. Alternativ erhalten Sie automatisch einen Downloadlink per E-Mail, den Sie nach dem Kauf verwenden können.

F: Wie aktiviere ich ein Programm?

A: Zu jedem Kauf erhalten Sie eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung per E-Mail. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unseren Live-Chat oder unseren Support unter support@myoem.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

F: Muss ich mir ein Konto erstellen, um einen Schlüssel zu kaufen?

A: Nein, es ist auch möglich, als Gast zu bestellen. Allerdings empfiehlt es sich, ein Kundenkonto anzulegen, um jederzeit auf Ihre erworbene Software zugreifen zu können und weitere Vorteile in Anspruch zu nehmen. Sollte Ihr Konto nicht mehr benötigt werden, informieren Sie uns einfach, und wir löschen es für Sie. Es besteht zudem die Möglichkeit, sich über den PayPal Express oder den Amazon Pay Button anzumelden.

F: Ich kann mich nicht einloggen (Passwort vergessen)?

A: Sollten Sie Schwierigkeiten beim Einloggen haben, können Sie Ihr Passwort ganz einfach über die Seite Passwort zurücksetzen zurücksetzen. Sie benötigen hierfür lediglich die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.

F: Wie lange dauert es, bis ich meinen Aktivierungsschlüssel erhalte?

A: Sie erhalten Ihren Aktivierungsschlüssel schnellstmöglich innerhalb von 0-24 Stunden nach Zahlungseingang, von Montag bis Sonntag. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner falls Sie keine E-Mail erhalten haben. Sollte der Schlüssel nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt der Versandbestätigung.

F: Der Schlüssel, den ich bekommen habe, funktioniert nicht!

A: Sollte Ihr Schlüssel nicht funktionieren oder sollten Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung oder Installation der Software haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sie können uns eine Nachricht an support@myoem.de schicken oder unseren Live-Chat nutzen. Dieser steht Ihnen normalerweise von Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 18:00 Uhr und Freitag bis Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.

F: Gibt es ein Ablaufdatum für die Schlüssel?

A: Produktschlüssel sollten immer direkt eingelöst werden. Nach erfolgreicher Aktivierung bleibt das Produkt dauerhaft aktiviert und hat kein Ablaufdatum. Wir empfehlen jedoch, den Schlüssel zeitnah zu verwenden, um mögliche Komplikationen zu vermeiden.

Für weitere Fragen oder individuellere Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Software!