1. Handelt es sich um offizielle Aktivierungsschlüssel?

Ja, alle angebotenen Aktivierungsschlüssel sind 100 % original und offiziell. Jeder Produktschlüssel wird je nach Aktivierungsart online oder telefonisch direkt beim Hersteller aktiviert.

Dadurch stellen wir sicher, dass Sie einen legitimen, geprüften und voll funktionsfähigen Produktschlüssel erhalten.

2. Wie lade ich die Software herunter?

Nach dem Kauf steht Ihnen die Software direkt in unserem Onlineshop zum Download zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Downloadlink.

3. Wie aktiviere ich ein Programm?

Zu jedem Kauf erhalten Sie eine detaillierte Aktivierungsanleitung per E-Mail, die Sie Schritt für Schritt durch den Aktivierungsprozess führt.

Bei Fragen hilft Ihnen unser Live-Chat oder unser Support-Team unter support@myoem.de jederzeit weiter.

4. Muss ich ein Kundenkonto erstellen?

Nein, eine Bestellung ist auch als Gast möglich. Wir empfehlen jedoch ein Kundenkonto, um jederzeit Zugriff auf Ihre erworbene Software zu haben.

Alternativ können Sie sich über PayPal Express oder Amazon Pay anmelden.

5. Ich kann mich nicht einloggen (Passwort vergessen)

Nutzen Sie bitte unsere Passwort-zurücksetzen-Seite . Sie benötigen lediglich Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

6. Wann erhalte ich meinen Aktivierungsschlüssel?

Der Aktivierungsschlüssel wird in der Regel innerhalb weniger Minuten oder Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 0–24 Stunden nach Zahlungseingang versendet.

Der Versand erfolgt manuell zwischen 09:00 und 22:00 Uhr. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

7. Der Produktschlüssel funktioniert nicht

Sollte es Probleme bei der Aktivierung oder Installation geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sie erreichen uns unter support@myoem.de oder über den Live-Chat (Mo–Do 10:00–18:00 Uhr, Fr–Sa 10:00–16:00 Uhr).

8. Gibt es ein Ablaufdatum für Produktschlüssel?

Produktschlüssel sollten zeitnah eingelöst werden. Nach erfolgreicher Aktivierung bleibt das Produkt jedoch dauerhaft aktiviert und besitzt kein Ablaufdatum.